解決方法一：

1、右鍵點(diǎn)擊程序快捷方式，在菜單欄選擇“屬性”選項(xiàng)

2、在彈出的屬性對(duì)話框，點(diǎn)擊上方【兼容性】選項(xiàng)

3、進(jìn)入兼容性界面，勾選【以兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序】，然后在下方選擇【windows XP(Service Pack2)】,點(diǎn)擊下方確定

解決方法二：

1、打開(kāi)電腦“開(kāi)始”菜單，找到【運(yùn)行】選項(xiàng)，點(diǎn)擊打開(kāi)

2、打開(kāi)運(yùn)行對(duì)話框輸入 gpedit.msc 命令，點(diǎn)擊確定進(jìn)入組策略界面

3、進(jìn)入組策略依次打開(kāi)【計(jì)算機(jī)配置】【管理模板】【windows組件】【應(yīng)用程序兼容性】

4、在右邊列表中找到“關(guān)閉應(yīng)用程序兼容性引擎“關(guān)閉程序兼容性助理”兩項(xiàng)，分別打開(kāi)

5、在配置欄，勾選【已啟用】選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊確定。