由于突然斷電或非法退出軟件等原因，可能導致數據庫文件損壞，三易通服裝進銷存軟件（服裝管理軟件）系統(tǒng)//三易通進銷存軟件系統(tǒng)，運行時登錄界面用戶下拉列表為空。

判斷是不是數據庫損壞，進到三易通軟件目錄，找到ErrorLog.txt，打開，最近的錯誤如果是 “……xxxx.dat是不可識別的數據庫文件”，便可確定是數據庫文件損壞了。

處理的辦法是：1、嘗試修復數據庫文件；2、修復失敗便選擇最新的備份還原。

在開始菜單三易通文件夾，找到“三易通數據庫維護工具”（如果開始菜單沒有，說明您是從舊版在線升級到新版的，在三易通軟件安裝文件夾，找到“JaredDBFix.exe”，運行。

1、點擊“修復數據庫”按鈕修復受損數據庫，大部分情況下都能成功，提示成功后，重新啟動軟件，便可正常使用。

2、如果修復不成功，說明文件已被嚴重損壞，需要通過備份還原恢復數據。點擊“還原數據庫”按鈕，在彈出的瀏覽窗口中選擇三易通最新的數據備份確定還原便可。默認備份目錄在D盤。

從這一點來看，日常使用三易通進銷存系統(tǒng)時，養(yǎng)成備份的習慣極為重要。所以，請退出三易通服裝銷售管理軟件時，一定要選擇“備份后退出”，以確保數據庫文件因突然斷電等不可預知原因，導致數據庫文件損壞時，能幫助最大化恢復歷史數據。